EPS Kurýr

U EPS pracuji od prosince 2018 a hned od začátku se mi práce na pozici operátorky zalíbila. Je to práce zcela mimo můj původní obor a dodnes jsem moc ráda, že jsem tuto změnu udělala. Moji kolegové dispečeři, se kterými se staráme o Vaše zásilky, jsou jedním slovem báječní. Ostatně stejně, jako celý kolektiv EPS, což považuji za velký bonus. Ráda s lidmi mluvím a miluji, když jde práce pěkně od ruky – to u nás platí doslova a do písmene. Těžiště mé práce je v komunikaci se zákazníky po telefonu, kdy Vám ráda poradím, jak doručit Vaši zásilku tam, kam potřebujete. Navrhnu Vám možnosti a společně vybereme tu pro Vás nejlepší variantu. Ráda se učím nové věci, a to co dělám, dělám s láskou a radostí.

Já jsem začínal u nás v EPS už v roce 1996 jako kurýr na kole. Je to už přes 25 let, jsem zde vlastně pracovně nejstarší. Po kurýrovi jsem občas dělal operátora, ale osvědčil jsem se jako dispečer a to mi zůstává dodnes. Jsem u nás hlavním dispečerem. Mnoho ulic znám podle firem, které v nich sídlí, umím poradit kurýrům, kde najdou který vchod či jaké jsou zvláštnosti na té které adrese. Práce mne baví, přestože je hodně náročná, hlavně v některých intenzivních časech jako jsou třeba Vánoce…
Rád pracuji s našimi kurýry a plním přání našich zákazníků. Kromě toho se věnuji trasování při speciálních objednávkách a také se u nás starám o technické věci. Za celou tu dobu, co jsem tady, vím o všech procesech, co tu probíhají. Mám moc rád hory, snowboard a stále hodně jezdím na kole.

Do EPSky jsem přišel na uvolněné místo na dispečinku. Do té doby jsem neměl zkušenosti z týmové práce na pozici zaměstnance, ale život mě dovedl k tomuto rozhodnutí a dnes jsem tomu rád. Z původní práce operátora a dispečera jsem se vypracoval na pozici, ve které mám zodpovědnost jak za chod dispečinku, tak i kurýrů a současně mám kontakt s klienty. Právě pro tuto různorodost jsem v EPS spokojen. Mohu se podílet na růstu společnosti a být jeho aktivním tvůrcem. To, že moje náplň obsahuje jak provozní, tak i obchodní stránku, mi umožnuje držet stále prst na tepu firmy a to mi vyhovuje. Ve volném čase se věnuji rodině a cestování.

EPSka je skvělá firma a je to tím, jaké má lidi. Musím říci, že přesto, že máme už několik desetiletí za sebou, stále to baví mne a také mé kolegy a věřím, že to je na naší firmě a práci vidět. EPSka přináší nekonečnou tvůrčí činnost. Nejvíce se věnuji rozvoji, získávání nových zákazníků a utužování týmu. Také se starám o to, abychom měli dostatek slušných a schopných kurýrů a aby se jim u nás líbilo. Krom toho potřebujeme schopný a spolehlivý dispečink, což se mi také doufám daří. To vše se smíchává každý den dohromady, přihodí se špetka dalšího a trochu štěstí a další EPS den je na světě.

Já EPSku vnímám částečně jako svoji rodinu a mám dojem, že EPSka mě tak vnímá také. Původním impulsem pro mě bylo to, že to mám do EPSky 5 minut pěšky. Počátky byly náročné, musel jsem se naučit plno nových věcí, ale dnes si myslím, že agendu již celkem zvládám a jsem platným členem týmu na dispečinku. Mou náplní práce je kontakt s klienty při zadávání jejich zásilek, ale také jsem odborníkem na zahraniční a mimopražské zásilky. Největší radost mám na konci dne, kdy vidím, jak jsme všechny zásilky pěkně doručili a odbavili. Je to příjemný pocit dobře odvedené práce. Rád vařím. Když mám volno, jsem rád s přítelkyní, chodíme po Praze, vaříme si a díváme se na filmy.

Jsem v EPSce zatím služebně nejmladší. Mojí náplní je přijímání zakázek, jejich expedice, ale také pozice dispečera, na které zastupuji kolegu Petra. Přišel jsem sem z fyzicky náročné práce ve skladu a občas v legraci říkám, že jsem rád, že mám práci, do které mohu chodit v košili. I tady se ale uplatní moje svaly, občas skočím do dodávky a jedu pro nějakou zásilku, kde je potřeba dodávka. Mohu tedy říci, že se přes den opravdu nenudím a nikdy nevím, jak se den vyvine. To mi ale vyhovuje a jsem rád, že mi kamarád tuto práci nabídl. Volný čas trávím rád s rodinou na venkově. Rád cestuji, nejraději autem po Evropě